3. Política de Privacidad
Última actualización: Hoy
Esta Política de Privacidad describe cómo Casa Celia recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en casa-celia.com.
Información que recopilamos
Cuando visitas nuestra web o realizas un pedido, podemos recopilar información como:
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Dirección de envío.
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Información del pedido.
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Información de confirmación del pago.
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Información del dispositivo y navegador.
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Dirección IP.
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Actividad en la web, como páginas visitadas y productos añadidos al carrito.
Cómo utilizamos tu información
Podemos utilizar tus datos para:
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Procesar y gestionar tu pedido.
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Enviar confirmaciones y actualizaciones de envío.
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Responder a solicitudes de atención al cliente.
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Gestionar devoluciones, reembolsos y cambios.
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Mejorar nuestra web y experiencia de compra.
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Detectar fraudes o problemas de seguridad.
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Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda.
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Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Shopify
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Shopify proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.
La información puede almacenarse y procesarse mediante los sistemas, bases de datos y aplicaciones de Shopify.
Pagos
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Dependiendo del método elegido, el pago puede procesarse mediante tarjetas bancarias, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay u otros métodos seguros disponibles durante el proceso de compra.
Compartición de información
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para gestionar nuestra actividad.
Estos pueden incluir:
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Shopify.
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Proveedores de pago.
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Empresas de transporte.
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Proveedores y colaboradores logísticos.
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Herramientas de atención al cliente.
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Plataformas de email marketing.
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Herramientas de análisis y rendimiento web.
Envíos directos desde proveedores
Debido a que determinados pedidos pueden enviarse directamente desde nuestros proveedores, incluidos proveedores ubicados fuera de España o de la Unión Europea, puede ser necesario compartir determinados datos necesarios para procesar y entregar el pedido.
Estos datos pueden incluir tu nombre, dirección de envío, datos del pedido y datos de contacto necesarios para la entrega.
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Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, gestionar pedidos, cumplir obligaciones legales, resolver posibles disputas y mantener los registros necesarios.
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Las modificaciones se publicarán en esta página.
Contacto
Casa Celia
Email: info@casa-celia.com
Sitio web: casa-celia.com